Künye ve İletişim

Sürüm: 2026-08-01 · Son güncelleme: 01.08.2026

Lola uygulamasının sağlayıcısı:

Yusuf Fuat Saraç Berliner Straße 31, 63477 Maintal, Deutschland

Yetkili kişi: Yusuf Fuat Saraç

İletişim E-posta: info@saracai.de

Ticaret sicili (şirket olarak kayıtlıysa)

Vergi numarası (varsa)

İçerikten sorumlu kişi (§ 18 f.2 MStV): Yusuf Fuat Saraç, Berliner Straße 31, 63477 Maintal, Deutschland

Başvuru yolları

• Destek ve genel sorular: info@saracai.de
• Şikâyet ve kural ihlali bildirimi: uygulama içindeki "Şikâyet et" düğmesi ya da info@saracai.de
• Ceza ve yasaklara itiraz: uygulamada Ayarlar → Temyiz merkezi
• Kişisel verilerle ilgili talepler (KVKK / GDPR): info@saracai.de — ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda
• Hesap silme talebi: info@saracai.de

Tüketici uyuşmazlıkları

Avrupa Komisyonu çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tüketici hakem heyeti nezdinde uyuşmazlık çözüm sürecine katılma yükümlülüğümüz ve niyetimiz bulunmamaktadır.

Uygulamada kullanılan hizmetler

Lola; veritabanı ve hesap yönetimi için Supabase, canlı ses ve görüntü iletimi için Agora, bildirimler için Google Firebase Cloud Messaging ve Apple Push Notification service, satın almalar için Apple App Store ve Google Play altyapısını kullanır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nın 8. bölümündedir.